Preguntas frecuentes

¿Tienen cobertura en todo El Salvador?

¡SÍ!… Todos nuestros planes te dan cobertura en todo el territorio de El Salvador.

 

¿El precio es un pago mensual?

¡NO!… El precio que ves en cada plan es un pago único que haces y recibes cobertura por el tiempo que ese plan indica o hasta que agotes los eventos que dicho plan tiene.

Por ejemplo: Pagas $40 y tendrás cobertura por 12 meses o hasta que hayas agotado todos los eventos de dicha cobertura.

 

¿Tengo que pagar algo adicional?

¡NO!… una vez has hecho el pago único, ya no haces ningún pago adicional. Es decir, que las consultas, exámenes, rayos x y demás no requieren que pagues nada adicional.

 

¿Pulpo venden seguros?

NO… por el momento no vendemos seguros.

 

¿Hay cobertura de hospitalización?

NO… nuestros planes te dan cobertura de consultas médicas vía telefónica, online, a domicilio o en nuestra red de médicos generales y especialistas y de laboratorios y centros de imágenes en todo El Salvador. No incluyen hospitalización.

 

¿Puedo ir a cualquier médico?

Debes ir a los médicos generales y especialistas de nuestra red, donde no harás ningún pago adicional. Solamente coordinas la cita llamando al teléfono 2535-7699 ¡y listo!.

 

¿Puedo presentar mis gastos médicos fuera de la red?

NO… nuestros planes no incluyen reembolso en este momento. Por esto te invitamos a utilizar nuestra amplia red con cobertura en todo El Salvador.

 

¿Existe un límite de edad para adquirir un plan?

Para los planes de Adulto Mayor, la edad mínima de ingreso son 60 años y la máxima son 80 años.

Para los planes de Salud Integral no hay edad mínima de ingreso y la máxima es de 65 años

 

¿Puedo adquirir un plan para toda mi familia?

¡SI…! En ese caso debes adquirir un plan por cada miembro de tu familia que desees que tenga la cobertura Pulpo. Pueden entrar tus hijos, pareja, padres, tíos, abuelos, etc. Además, no es necesario que sean familiares tuyos. También puedes incluir a personal de servicio, cuidadores, motoristas, empleados, etc.

 

¿Qué hago si ya utilicé todos los eventos de una cobertura?

Puedes adquirir un nuevo plan sin importar que aún tengas otras coberturas disponibles. Todas tus coberturas vuelven al estado inicial (no se acumulan) y el plazo de cobertura inicia de nuevo.